單項選擇題由于站、車工作人員的失誤造成旅客車票丟失，站、車在填發(fā)代用票時，應(yīng)將款額剪斷線全部剪下，隨（）上報。（客章）
A.甲聯(lián)
B.乙聯(lián)
C.丙聯(lián)
D.退票報告
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1.單項選擇題旅客未按票面指定的日期、車次乘車，（）均按失效處理。（客規(guī)）
A.超過1h
B.不超過2h
C.超過2h
D.不超過3h
2.單項選擇題旅客要求變更座別、鋪別、列車等級時，由低等級變更為高等級時（）。
A.不辦理
B.票價不補不退
C.發(fā)售一張補價票，隨同原票使用有效。
D.應(yīng)補收的不補收，應(yīng)退款的編記錄，到站退還票價差額。
最新試題
對旅客列車上集中、連續(xù)發(fā)生（）以上嘔吐、腹瀉等相同消化道癥狀的群體健康問題，各車班要立即上報當前運行局客運調(diào)度和擔當客運段。
題型：單項選擇題
列車已裝運發(fā)現(xiàn)的，應(yīng)（），交到站處理。
題型：單項選擇題
用戶使用電傳發(fā)報時，應(yīng)使用鐵路專用電報紙或公文紙，加蓋公章或名章（簽字），填寫（）和電話號碼。
題型：單項選擇題
鐵路電報中急報的代表符號是（）。
題型：單項選擇題
列車如需中途補充餐料，主送單位應(yīng)是（）。
題型：單項選擇題
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在（）。
題型：單項選擇題
電報不能使用哪種文字、符號、記號？（）
題型：單項選擇題
一個社會個體，從其產(chǎn)生旅行需要開始，到其旅行需要消失為止的整個過程，成為旅客運輸業(yè)的服務(wù)的對象，即（）。
題型：單項選擇題
機車添乘證、機車登乘證允許（）。
題型：單項選擇題
在列車上發(fā)現(xiàn)（）應(yīng)加倍補收四類包裹運費。
題型：單項選擇題