單項(xiàng)選擇題酒店管理者在工作中能夠妥善解決所遇到的問題，克服所遇到的困難，處理好酒店橫向和縱向的人際關(guān)系，樹立為賓客及員工服務(wù)的理念描述的是下面哪個(gè)？（）

A、職業(yè)認(rèn)識(shí)
B、職業(yè)感情
C、職業(yè)意志
D、職業(yè)信念


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2.單項(xiàng)選擇題（）認(rèn)為，我推銷什么，客人就會(huì)買什么。

A.生產(chǎn)導(dǎo)向階段
B.產(chǎn)品導(dǎo)向階段
C.銷售導(dǎo)向階段
D.營銷導(dǎo)向階段

3.單項(xiàng)選擇題（）促使酒店企業(yè)開展有組織的銷售，并應(yīng)用各種推銷術(shù)，建立分銷渠道和開展廣告宣傳。

A.生產(chǎn)導(dǎo)向階段
B.產(chǎn)品導(dǎo)向階段
C.銷售導(dǎo)向階段
D.營銷導(dǎo)向階段

4.單項(xiàng)選擇題下列情況中，集中性營銷策略適用的情況有（）。

A.同質(zhì)市場(chǎng)
B.新產(chǎn)品投入期
C.小型旅游企業(yè)
D.賣方市場(chǎng)

5.單項(xiàng)選擇題酒店經(jīng)營者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上，而忽視了市場(chǎng)即客人需求的了解與研究，這屬于（）。

A.生產(chǎn)導(dǎo)向階段
B.產(chǎn)品導(dǎo)向階段
C.銷售導(dǎo)向階段
D.營銷導(dǎo)向階段

7.多項(xiàng)選擇題企業(yè)營銷戰(zhàn)略的STP策劃包括（）

A.市場(chǎng)細(xì)分
B.營銷策略確定
C.目標(biāo)市場(chǎng)確定
D.定位

8.單項(xiàng)選擇題詢問法適用于（），在想要了解人們消費(fèi)態(tài)度、偏好和購買行為時(shí)普遍使用。

A.預(yù)測(cè)性調(diào)研
B.描述性調(diào)研
C.探測(cè)性調(diào)研
D.因果性調(diào)研