問答題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,列車晚點(diǎn)超過30min時(shí),要做哪些工作?
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4.單項(xiàng)選擇題一旅游團(tuán)隊(duì)有帶領(lǐng)隊(duì)2人、導(dǎo)游1人、游客28人,購(gòu)買車票應(yīng)享受()人減免優(yōu)惠。
A.2
B.3
C.4
5.單項(xiàng)選擇題列車使用的食品包裝物、洗滌劑等應(yīng)符合國(guó)家()。
A.衛(wèi)生要求
B.環(huán)保規(guī)定
C.環(huán)境要求
最新試題
鐵路電報(bào)中急報(bào)的代表符號(hào)是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一個(gè)社會(huì)個(gè)體,從其產(chǎn)生旅行需要開始,到其旅行需要消失為止的整個(gè)過程,成為旅客運(yùn)輸業(yè)的服務(wù)的對(duì)象,即()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在列車上發(fā)現(xiàn)()應(yīng)加倍補(bǔ)收四類包裹運(yùn)費(fèi)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
動(dòng)車組列車故障需區(qū)間換乘,??恐付ㄎ恢煤螅蓜?dòng)車組()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
發(fā)生石擊列車,如拍發(fā)電報(bào),主送單位應(yīng)有()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
機(jī)車添乘證、機(jī)車登乘證允許()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
用戶使用電傳發(fā)報(bào)時(shí),應(yīng)使用鐵路專用電報(bào)紙或公文紙,加蓋公章或名章(簽字),填寫()和電話號(hào)碼。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機(jī)上的(),掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補(bǔ)辦車票票款的方式。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一名旅客攜帶的行李超重20千克,應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)84元,但該行李的價(jià)值僅為20元,該旅客應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)()元。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題