填空題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》中,鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量指鐵路旅客運輸服務(wù)滿足旅客、貨主()或()需要能力特性的總和。
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在列車上發(fā)現(xiàn)()應(yīng)加倍補(bǔ)收四類包裹運費。
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列車長使用手機(jī)上已安裝的合作企業(yè)掃碼支付應(yīng)用掃描(),獲得接收收款消息通知。
題型:單項選擇題
高速鐵路發(fā)生動車組脫軌事故后,()負(fù)責(zé)妥善安置事故中受傷的旅客,收集、清理、看守旅客攜帶物品,并做好旅客的安撫、疏散、轉(zhuǎn)運工作。
題型:單項選擇題
查驗車票時,發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票,應(yīng)()。
題型:單項選擇題
動車組列車故障站內(nèi)換乘熱備動車組,()持其他車次車票的旅客上車。
題型:單項選擇題
列車已裝運發(fā)現(xiàn)的,應(yīng)(),交到站處理。
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動車組列車發(fā)生爆炸或火情后,列車長要組織事故車廂的旅客向()疏散。
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電報不能使用哪種文字、符號、記號?()
題型:單項選擇題
一個社會個體,從其產(chǎn)生旅行需要開始,到其旅行需要消失為止的整個過程,成為旅客運輸業(yè)的服務(wù)的對象,即()。
題型:單項選擇題
發(fā)生石擊列車,如拍發(fā)電報,主送單位應(yīng)有()。
題型:單項選擇題