多項選擇題旅行社的基本業(yè)務(wù)包括（）。
A.產(chǎn)品設(shè)計與生產(chǎn)業(yè)務(wù)
B.產(chǎn)品促銷業(yè)務(wù)
C.旅游服務(wù)采購業(yè)務(wù)
D.產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)
E.旅游接待業(yè)務(wù)
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1.多項選擇題旅行社業(yè)務(wù)流程管理信息系統(tǒng)操作平臺包含（）。
A.資源采購中心
B.產(chǎn)品設(shè)計中心
C.前臺銷售中心
D.團(tuán)隊控制中心
E.財務(wù)結(jié)算中心
2.多項選擇題旅行社財務(wù)分析的基礎(chǔ)，主要是三大報表，即（）
A.資產(chǎn)負(fù)債表
B.利潤表
C.損益表
D.現(xiàn)金流量表
E.導(dǎo)游登記表
3.多項選擇題旅行社門市的作用（）。
A.旅游產(chǎn)品設(shè)計與生產(chǎn)
B.旅行社的形象代表
C.旅行社的銷售渠道
D.旅行社的品牌代表
E.旅游者的咨詢顧問
4.多項選擇題旅行社風(fēng)險管理過程中，損失發(fā)生后的管理目標(biāo)主要有（）。
A.盡快恢復(fù)正常經(jīng)營
B.節(jié)約成本
C.穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)收入
D.獎勵員工
E.承擔(dān)社會責(zé)任
5.多項選擇題歐美國家旅行社的種類包括（）。
A.旅游批發(fā)商
B.旅游經(jīng)營商
C.旅游零售商
D.旅游承運商
E.旅游咨詢商