單項選擇題美國運通公司是目前世界上最大的旅行管理公司，成立于（）年。
A.1850
B.1860
C.1890
D.1900
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1.單項選擇題游客乘坐飛機前往旅游目的地途中，行李遺失，可向（）索賠。
A.組團社
B.地接社
C.有關(guān)航空公司
D.保險公司
2.單項選擇題中國銀行在兌付旅行支票時要扣收（）的貼息。
A.1%
B.0.85%
C.0.75%
D.0.65%
3.單項選擇題在旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次中，旅游企業(yè)在設計產(chǎn)品時應予關(guān)注的焦點是（）。
A.附加產(chǎn)品
B.輔助產(chǎn)品
C.基本產(chǎn)品
D.核心產(chǎn)品
4.單項選擇題旅游業(yè)內(nèi)人士常提及的（）服務，是指對游客更多的人文關(guān)懷。
A.柔性
B.親和
C.理智
D.家教
5.單項選擇題如今游客隨著旅行社出游，雙方都要簽訂合同契約，那么最早的契約思想是（）提出的。
A.英國人伍德•博朗
B.法國人盧梭
C.德國人海茵茨
D.奧地利人巴佐利