多項選擇題除法定有效證件外,銀行還可根據(jù)需要,要求存款人出具()、社會保障卡、公用事業(yè)賬單、學(xué)生證、介紹信等其他能證明身份的有效證件或證明文件,以進(jìn)一步確認(rèn)存款人身份。

A.戶口薄
B.護(hù)照
C.工作證
D.機動車駕駛證


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1.多項選擇題身份證要求復(fù)印正反兩面。標(biāo)準(zhǔn):()。

A、端正
B、完整
C、清晰
D、模糊

2.多項選擇題銷售推介行為應(yīng)當(dāng)符合以下要求()。

A.嚴(yán)格區(qū)分自有產(chǎn)品和代銷產(chǎn)品,不得混淆、模糊兩者性質(zhì)向消費者誤導(dǎo)銷售金融產(chǎn)品
B.嚴(yán)格遵守國家及總行關(guān)于金融服務(wù)收費的各項規(guī)定,披露收費項目和標(biāo)準(zhǔn),不得隨意增加收費項目或提高收費標(biāo)準(zhǔn)
C.堅持服務(wù)便利性原則,合理安排柜面窗口,縮短等候時間,無故拒絕消費者合理的服務(wù)要求
D.除法律法規(guī)另有規(guī)定外,不得在未經(jīng)消費者授權(quán)或同意的情況下向第三方提供個人金融信息

3.多項選擇題下列哪些部門是分行消費者權(quán)益保護(hù)工作的重要執(zhí)行部門()。

A.個人金融部
B.授信管理部
C.信用卡部
D.電子銀行部
E.小企業(yè)金融部

4.多項選擇題中國郵政儲蓄銀行深圳分行消費者權(quán)益保護(hù)工作應(yīng)遵循下列原則()。

A.依法合規(guī)
B.內(nèi)部自律
C.以人為本,服務(wù)至上,堅持社會責(zé)任
D.牽頭管理與分工負(fù)責(zé)相結(jié)合

5.多項選擇題下列事項,哪些相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)送交消費者權(quán)益保護(hù)牽頭部門進(jìn)行評估審查()。

A.產(chǎn)品和服務(wù)的定價方案
B.產(chǎn)品和服務(wù)的審批準(zhǔn)入
C.產(chǎn)品和服務(wù)的合同文本

最新試題

遇小額存取款、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、補登折等可使用自助設(shè)備或電子渠道辦理的業(yè)務(wù),郵儲網(wǎng)點柜員應(yīng)首先準(zhǔn)確耐心地為客戶完成業(yè)務(wù)辦理,再提示客戶該業(yè)務(wù)可用自助設(shè)備或電子渠道完成,避免生硬提醒或直接要求。

題型:判斷題

無密戶可辦理重新寫磁業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

以下交易中,不屬于郵儲銀行手機銀行信用卡類交易的是()。

題型:單項選擇題

辦理代收付業(yè)務(wù)的批量業(yè)務(wù)時,郵政儲蓄機構(gòu)可按協(xié)議約定,根據(jù)委托單位提供的批量文件,從指定的結(jié)算賬戶上進(jìn)行批量扣款。

題型:判斷題

境內(nèi)個人年度總額內(nèi)的購匯,可以委托直系親屬代為辦理,但需提供委托人和代辦人的有效身份證件、委托授權(quán)書和直系親屬關(guān)系證明;超過年度總額的購匯及境外個人購匯,()。

題型:單項選擇題

下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點在收到請領(lǐng)的重要單證時的工作要求描述,不正確的是()。

題型:單項選擇題

郵儲網(wǎng)點的崗位輪換工作不利于有效提升網(wǎng)點員工的綜合素質(zhì)。

題型:判斷題

國內(nèi)匯兌業(yè)務(wù)中,密碼匯款只能在聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理,無需輸入收款人郵編、地址信息。

題型:判斷題

下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點營業(yè)期間各項工作的描述,正確的有()。

題型:多項選擇題

網(wǎng)點員工將目標(biāo)客戶介紹給其他網(wǎng)點成員的行為,是實現(xiàn)團(tuán)隊協(xié)作、產(chǎn)生交叉銷售的有效方法,也是提高網(wǎng)點整體業(yè)績的重要途徑,這叫()。

題型:單項選擇題