學習的持續(xù)性強調(diào)（）

朱蘭提出全面質(zhì)量管理有哪些環(huán)節(jié)（）

以下屬于危機管理不同于一般管理的內(nèi)容是（）

危機的生命周期是（）

學習型組織的基本內(nèi)容和基本技能包括（）

以下哪些選項屬于有效人際溝通的技巧（）

組織績效評價的價值標準是什么（）

提升績效的方法有哪些（）

自檢階段必須從（）方面分析現(xiàn)行作業(yè)流程的問題。

設(shè)定戰(zhàn)略目標的原則包括（）