單項(xiàng)選擇題發(fā)放公司貸款流程中，銀行下列行為具有法律效力的是（）。

A.銀行表明貸款意向
B.出具貸款意向書
C.做出貸款承諾
D.告知客戶


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1.單項(xiàng)選擇題面談結(jié)束時(shí)，如經(jīng)了解客戶的貸款申請可以考慮，但不確定是否可受理，調(diào)查人員應(yīng)（）。

A.申報(bào)貸款
B.先做必要承諾，留住客戶
C.不作表態(tài)
D.準(zhǔn)備后續(xù)調(diào)查

2.單項(xiàng)選擇題貸款發(fā)放的第一道關(guān)口為（）。

A.貸前調(diào)查
B.信貸營銷
C.貸款項(xiàng)目評估
D.不良貸款管理

3.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于產(chǎn)品組合寬度、深度和關(guān)聯(lián)性的說法，正確的有（）。

A.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品大類的數(shù)量或服務(wù)的種類
B.銀行每條產(chǎn)品線擁有的產(chǎn)品項(xiàng)目越少，其產(chǎn)品組合寬度就越小
C.產(chǎn)品組合的深度是指銀行經(jīng)營的每條產(chǎn)品線內(nèi)所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)量
D.銀行擁有的產(chǎn)品線越多，其產(chǎn)品組合深度就越大
E.產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性是指銀行所有的產(chǎn)品線之間的相關(guān)程度或密切程度

4.多項(xiàng)選擇題在營銷計(jì)劃實(shí)施過程中不可避免會出現(xiàn)意外情況，為了實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)，銀行經(jīng)常采用的市場營銷控制方法包括（）

A.成本控制
B.戰(zhàn)略控制
C.風(fēng)險(xiǎn)控制
D.營運(yùn)能力控制
E..發(fā)展趨勢控制

5.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于銀行營銷機(jī)構(gòu)組織形式的說法，正確的有（）

A.矩陣制的缺點(diǎn)是成員不固定，有臨時(shí)觀念
B.事業(yè)部制對具有獨(dú)立信貸產(chǎn)品市場的部門實(shí)行分權(quán)管理
C.事業(yè)部制保證了集中統(tǒng)一指揮，能發(fā)揮營銷專家對公司信貸業(yè)務(wù)的指導(dǎo)作用
D.矩陣制是指在事業(yè)部制垂直形態(tài)組織系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，：再增加一種橫向的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)
E..事業(yè)部制的缺點(diǎn)是相對需要較多具有高素質(zhì)的專業(yè)人員來運(yùn)作，出現(xiàn)矛盾時(shí)銀行領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)起來比較困難