A.3，000Km或3個(gè)月
B.2，500Km或3個(gè)月
C.5，000Km或6個(gè)月
D.10，000Km或12個(gè)月
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A.5A優(yōu)秀
B.4A良好
C.3A一般
D.2A較差
A.李先生下午好。我叫…..，我今天是您的服務(wù)顧問(wèn)。我知道你今天帶車(chē)來(lái)這里是做3，000公里的檢查，對(duì)嗎？
B.李先生下午好。感謝您準(zhǔn)時(shí)到這里來(lái)做售后服務(wù)。我叫…..，我今天是您的服務(wù)顧問(wèn)。我知道你今天帶車(chē)來(lái)這里是做3，000公里的檢查，對(duì)嗎？
C.李先生下午好。感謝您準(zhǔn)時(shí)到這里來(lái)做售后服務(wù)。我叫…..，我今天是您的服務(wù)顧問(wèn)。
D.李先生下午好。感謝您準(zhǔn)時(shí)到這里來(lái)做售后服務(wù)。我叫…..，我知道你今天帶車(chē)來(lái)這里是做3，000公里的檢查并且在高速行駛時(shí)右前輪有異響，是這樣嗎？
E.李先生下午好。感謝您準(zhǔn)時(shí)到這里來(lái)做售后服務(wù)。我叫…..，我知道你今天帶車(chē)來(lái)這里是做3，000公里的檢查，對(duì)嗎？
A.作業(yè)安排計(jì)劃可以提高車(chē)間的工作效率
B.作業(yè)安排計(jì)劃可以增加利潤(rùn)
C.作業(yè)安排計(jì)劃能提升顧客滿意度
D.作業(yè)安排計(jì)劃可以降低工作成本
E.作業(yè)安排能確保為及時(shí)交車(chē)做最好的準(zhǔn)備
A.5A優(yōu)秀
B.4A良好
C.3A一般
D.2A較差
A.下調(diào)1個(gè)等級(jí)
B.下調(diào)2個(gè)等級(jí)
C.下調(diào)3個(gè)等級(jí)
D.沒(méi)有影響
最新試題
汽車(chē)故障診斷是汽車(chē)修理中最核心、最難的工作。
狹義的汽車(chē)服務(wù)可延伸至汽車(chē)生產(chǎn)領(lǐng)域的有關(guān)服務(wù)，如原材料供應(yīng)、工廠保潔、產(chǎn)品外包設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品測(cè)試、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證及新產(chǎn)品研發(fā)前的市場(chǎng)調(diào)研等。
汽車(chē)涂裝工藝流程一般為先刮膩?zhàn)?，再?lài)姷灼?，然后再到其它工藝?/p>
以下哪個(gè)零件不適用于修復(fù)法處理？（）
汽車(chē)物流是指汽車(chē)供應(yīng)鏈上原材料、零部件、整車(chē)以及售后配件在各個(gè)環(huán)節(jié)之間的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。
以下哪個(gè)選項(xiàng)描述的是“被保險(xiǎn)人”？（）
企業(yè)內(nèi)部成立獨(dú)立的物流公司，具有獨(dú)立企業(yè)法人資格和經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，自負(fù)盈虧，這種物流模式屬于（）模式。
汽車(chē)服務(wù)工程主要涉及的是服務(wù)性工作，以服務(wù)人為其基本特征。
企業(yè)內(nèi)部的物流模式屬于自營(yíng)物流模式。
廢舊汽車(chē)的回收解體服務(wù)屬于（）