單項(xiàng)選擇題SA的中文名稱是（）

A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
B.顧客滿意度指數(shù)
C.新車售前檢查
D.服務(wù)顧問(wèn)


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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)愛車出現(xiàn)機(jī)械或電子故障等非事故因素造成的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，可由何種方式獲得保障？（）

A、汽車保險(xiǎn)
B、道路救援服務(wù)
C、愛車質(zhì)保服務(wù)
D、原廠保養(yǎng)服務(wù)
E、免費(fèi)汽車維護(hù)服務(wù)

2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)愛車有碰撞、刮傷等事故風(fēng)險(xiǎn)，可借由何種方式獲得保障？（）

A、汽車保險(xiǎn)
B、道路救援服務(wù)
C、愛車質(zhì)保延長(zhǎng)服務(wù)
D、海馬原廠保修服務(wù)
E、免費(fèi)汽車維護(hù)服務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題判斷原廠保修是否過(guò)期，以什么條件為準(zhǔn)？（）

A、僅以時(shí)間是否到期為準(zhǔn)
B、僅以里程是否到達(dá)為準(zhǔn)
C、以時(shí)間及里程的后到為準(zhǔn)
D、以時(shí)間或里程的先到為準(zhǔn)
E、以車輛損壞程度為準(zhǔn)

4.單項(xiàng)選擇題輪胎尺寸標(biāo)示215/60R15中的60表示什么？（）

A.車輪重量
B.車輪半徑
C.車輪直徑
D.輪胎面寬
E.輪胎扁平比

5.單項(xiàng)選擇題一輛普通的汽車大約由兩萬(wàn)多個(gè)零件裝配而成其中約有多少是要同步運(yùn)轉(zhuǎn)的？（）

A、五百個(gè)
B、一千個(gè)
C、一千五百個(gè)
D、一千七百個(gè)
E、兩千個(gè)