單項選擇題產品設計是一個過程，為確保產品質量，一般要經(jīng)歷產品構思階段、總體方案設計階段、初步設計階段和（）。
A、小批生產階段
B、詳細設計與試制階段
C、小批試生產階段
D、市場調查階段
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1.單項選擇題下列不屬于產品質量審核工作的項目有（）。
A、審核有關質量體系文件
B、建立產品質量審核組織
C、編制產品質量審核大綱
D、編寫質量體系審核報告
2.單項選擇題使用過程的質量職能就是：積極開展售前和售后服務以及（）。
A、收集使用現(xiàn)場的質量信息
B、分析市場動態(tài)，把握競爭形勢
C、進行質量監(jiān)督
D、進行市場預測
3.單項選擇題將本企業(yè)的產品、過程和服務質量同公認的處于領先地位的競爭者的產品、過程和服務質量進行比較，以識別自身質量改進機會的方法稱為（）。
A、控制圖法
B、頭腦風暴法
C、分層法
D、標桿法
4.單項選擇題廢品損失屬于（）。
A、內部故障成本
B、預防成本
C、外部故障成本
D、間接質量成本
5.單項選擇題產品質量產生、形成和實現(xiàn)的全過程，可以用（）進行抽象和概括。
A.質量職能
B.質量環(huán)
C.質量管理
D.質量職責