單項選擇題機要營業(yè)服務規(guī)范的內容包括（）三個方面。

A、營業(yè)廳衛(wèi)生規(guī)范、班前準備規(guī)范、服務紀律規(guī)范
B、營業(yè)廳衛(wèi)生規(guī)范、班前準備規(guī)范、服務用語規(guī)范
C、班前準備規(guī)范、服務紀律規(guī)范、儀容儀表規(guī)范
D、營業(yè)廳衛(wèi)生規(guī)范、班前準備規(guī)范、服務態(tài)度規(guī)范


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題機要通信的生產過程主要是指：秘密載體（）過程。

A、從收寄到發(fā)運的過程
B、從收寄到封發(fā)的過程
C、從收寄到投遞的處理
D、從收寄到內部處理的過程

2.單項選擇題國家保密局規(guī)定：國家秘密級事項保密期限不超過（）。

A、十年
B、二十年
C、三十年
D、四十年

3.單項選擇題收件單位距城區(qū)較遠，地（市）以上城區(qū)（）以外，可局內投交。

A、三公里
B、五公里
C、八公里
D、十公里

4.單項選擇題所謂國家秘密是指關系國家安全和利益，依據（）確定的，在一定時間內只限一定范圍人員知悉的事項。

A、一定程序
B、特定程序
C、相關規(guī)定
D、法定程序

5.單項選擇題揀工作按分揀對象可分為（）。

A、一次分揀和二次分揀
B、出口分揀和進口分揀
C、專門分揀和專項分揀
D、粗分和細分