單項(xiàng)選擇題PDCA循環(huán)的四個(gè)階段八個(gè)步驟的第四個(gè)步驟是（）。

A、總結(jié)
B、擬訂對(duì)策并實(shí)施
C、分析問題原因
D、效果的確認(rèn)


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1.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于PDCA動(dòng)態(tài)循環(huán)標(biāo)準(zhǔn)的論述中，正確的是（）。

A、2000年版質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)采用了PDCA的動(dòng)態(tài)循環(huán)標(biāo)準(zhǔn)
B、PDCA的動(dòng)態(tài)循環(huán)只能用于單個(gè)過程
C、PDCA的動(dòng)態(tài)循環(huán)只能用于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)集成管理
D、PDCA中的A指的是“檢查”

2.單項(xiàng)選擇題企業(yè)的質(zhì)量方針是由（）決策的。

A、全體員工
B、基層管理人員
C、中層管理人員
D、最高管理層人員

3.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量管理體系要求企業(yè)除應(yīng)有（）上的保證能力以外，還應(yīng)有資源上的保證能力。

A、管理
B、質(zhì)量計(jì)劃
C、質(zhì)量政策與程序
D、質(zhì)量文件

4.單項(xiàng)選擇題按ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系，鼓勵(lì)組織采用（）方法。

A、管理的系統(tǒng)
B、過程
C、基于事實(shí)的決策
D、全員參與的

5.單項(xiàng)選擇題全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)以（）質(zhì)量為重點(diǎn)的觀點(diǎn)。

A、產(chǎn)品
B、工作
C、服務(wù)
D、工程