單項(xiàng)選擇題對于售貨人員的不禮貌使顧客受到傷害的投訴可采用()方式解決。

A.現(xiàn)金退還
B.商品或價(jià)格調(diào)節(jié)
C.服務(wù)調(diào)節(jié)
D.向顧客表示歉意


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1.單項(xiàng)選擇題主力商品的數(shù)量和銷售額,一般要占商品總量和全部銷售額的()。

A.20—30%
B.40—50%
C.70—80%
D.90%左右

4.多項(xiàng)選擇題各國對大型店鋪的規(guī)制是出于()的考慮。

A.增加中小商業(yè)的經(jīng)營機(jī)會
B.避免外部不經(jīng)濟(jì)
C.限制大型企業(yè)的經(jīng)營
D.實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)

5.多項(xiàng)選擇題商品流通政策的一般目標(biāo)是()

A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展
B.經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定
C.經(jīng)濟(jì)公正
D.經(jīng)濟(jì)自由

最新試題

下列理論中,不屬于現(xiàn)代理論基礎(chǔ)框架的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)商品結(jié)構(gòu)綜合化與專業(yè)化循環(huán)假說,商品流通經(jīng)營形式的發(fā)展階段是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

使有限資源得以充分利用,實(shí)現(xiàn)配送的規(guī)模經(jīng)營,應(yīng)當(dāng)成為首選的配送模式,這種配送模式是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

文化的特征可以概括為以下()幾點(diǎn)。

題型:多項(xiàng)選擇題

流通的概念分為廣義和狹義之分,廣義的商品流通是指()。

題型:單項(xiàng)選擇題

泰羅制中明顯地體現(xiàn)出科學(xué)主義精神的以下()原則。

題型:多項(xiàng)選擇題

商品流通信息的加工是指對收集到的商品流通信息進(jìn)行()。

題型:多項(xiàng)選擇題

由單體發(fā)展的配送中心相對集聚在交通樞紐地,形成物流團(tuán)地,由團(tuán)地的“共同發(fā)送中心”發(fā)出指令進(jìn)行共同發(fā)送和共同處理情報(bào),這屬于共同配送的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

西方發(fā)達(dá)國家流通主導(dǎo)權(quán)現(xiàn)在已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)移到()。

題型:單項(xiàng)選擇題

批發(fā)、儲運(yùn)企業(yè)利用其擁有的物資設(shè)置和業(yè)務(wù)優(yōu)勢承接生產(chǎn)企業(yè)的配送業(yè)務(wù),這種模式是()。

題型:單項(xiàng)選擇題