商務(wù)拜訪，正確的做法是什么？

有褶皺的時候，女士應(yīng)該怎么做？

有抽煙習(xí)慣的人在抽煙之前要注意什么？

在國際交際場合，慣例忌用哪些花獻給客人？

哪國人認(rèn)為百合花意味著死亡？

會務(wù)接待的原則主要有哪幾個方面？

進餐時如發(fā)現(xiàn)菜肴中有昆蟲或碎石等異物，應(yīng)該怎么做？

服務(wù)人員應(yīng)以自己的實際行動去接受對方、重視對方、贊美對方。因為在英文詞匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個字母都是“A”，所以在服務(wù)禮儀中被稱為什么？

來客敬茶有哪些注意事項？

在鼓掌時，最標(biāo)準(zhǔn)的動作是什么？