單項(xiàng)選擇題郵政代理營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的（）應(yīng)每月對本網(wǎng)點(diǎn)受理的客戶投訴及處理反饋情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并做出書面分析報(bào)告，報(bào)上級(jí)服務(wù)管理部門。

A．普通柜員
B．綜合柜員
C．支局長
D．大堂經(jīng)理


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4.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于郵政代理營業(yè)機(jī)構(gòu)自助服務(wù)區(qū)環(huán)境要求的說法，正確的有（）。

A．可根據(jù)需要配置ATM、存取款一體機(jī)、補(bǔ)登折機(jī)等自助設(shè)備
B．應(yīng)在可受理銀聯(lián)卡的自助設(shè)備醒目處加注銀聯(lián)標(biāo)識(shí)
C．可自主決定是否公示自助設(shè)備操作使用說明或示意圖
D．可張貼、擺放業(yè)務(wù)宣傳資料或設(shè)施

5.多項(xiàng)選擇題郵政代理營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)自身?xiàng)l件決定是否配置（）等設(shè)施物品以方便客戶。

A．飲水機(jī)、水杯
B．碎紙機(jī)、針線盒、小藥箱
C．雨傘架、雨具
D．點(diǎn)（驗(yàn)）鈔機(jī)

最新試題

整存整取定期儲(chǔ)蓄的起存金額是（）元；零存整取定期儲(chǔ)蓄的起存金額是（）元；整存零取定期儲(chǔ)蓄的起存金額是（）元；存本取息定期儲(chǔ)蓄的起存金額是（）元

題型：填空題

郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)組織形式有（）和（）兩種。

題型：填空題

計(jì)算儲(chǔ)蓄存款利息時(shí)，存款天數(shù)一律按（）的原則來計(jì)算。

題型：填空題

中國郵政儲(chǔ)蓄銀行的監(jiān)管機(jī)構(gòu)為（）。

題型：填空題

止付分為（）和（）兩種。

題型：填空題

郵政人民幣儲(chǔ)蓄個(gè)人存款證明可以分為（）和（）兩類。

題型：填空題

郵政儲(chǔ)蓄定期存單小額質(zhì)押貸款是指借款人以郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)簽發(fā)的未到期（）存單為質(zhì)押，從郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)取得一定金額貸款，并按期一次性歸還貸款本息的一種貸款業(yè)務(wù)。

題型：填空題

郵政儲(chǔ)蓄存款通常分為活期儲(chǔ)蓄、定期儲(chǔ)蓄、個(gè)人通知存款、（）四大類。

題型：填空題

郵政匯兌網(wǎng)點(diǎn)的類型有：銀行自營網(wǎng)點(diǎn)、（）、郵政匯兌單點(diǎn)。

題型：填空題

儲(chǔ)蓄存款利息計(jì)算時(shí)，本金以（）為起息點(diǎn)；利息的金額算至（）位。

題型：填空題