問(wèn)答題供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)的一般行為包括哪些?
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1.問(wèn)答題工作中受了委屈時(shí)應(yīng)如何處理?
2.問(wèn)答題工作中遇見(jiàn)熟人應(yīng)怎樣做?
3.問(wèn)答題工作中如損壞了客戶原有設(shè)施應(yīng)如何處理?
最新試題
應(yīng)用科學(xué)的分析方法和模型,借助先進(jìn)的分析工具,對(duì)收集到的資料進(jìn)行整理分析,屬于電力市場(chǎng)調(diào)研的()階段。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電力市場(chǎng)調(diào)研實(shí)質(zhì)上包含兩層意義,即()和市場(chǎng)研究。
題型:填空題
組織調(diào)研人員對(duì)調(diào)研對(duì)象按調(diào)研方案進(jìn)行詳細(xì)全面的調(diào)研,屬于電力市場(chǎng)調(diào)研的()階段。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在與客戶通話結(jié)束時(shí),應(yīng)當(dāng)由()先掛斷電話。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電力需求側(cè)管理強(qiáng)調(diào)()、()和()三贏,都要獲得效益;電力部門與用戶是()關(guān)系,雙方地位();基于用戶利益上的能源服務(wù),不能降低()和()。
題型:填空題
供電企業(yè)營(yíng)業(yè)窗口人員職業(yè)道德行為規(guī)范的內(nèi)容。()
題型:多項(xiàng)選擇題
《國(guó)家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范》在辦事公道方面要求供電職工處理事務(wù)實(shí)事求是,言行一致,()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
負(fù)荷按物理性質(zhì)分為()和()。
題型:填空題
國(guó)家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求關(guān)愛(ài)社會(huì)的內(nèi)容是()
題型:多項(xiàng)選擇題
各網(wǎng)省公司要落實(shí)()的有關(guān)要求,建立電力供需平衡預(yù)警機(jī)制,制定電力供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,編制()和(緊急情況拉路序位表(),經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)后執(zhí)行。
題型:填空題