在與客戶通話結(jié)束時(shí)，應(yīng)當(dāng)由（）先掛斷電話。

各網(wǎng)省公司應(yīng)制定綜合的有序用電工作流程，加強(qiáng)客戶（）管理，強(qiáng)化（），確保（）執(zhí)行到位。

按照市場(chǎng)的定義推論，電力市場(chǎng)應(yīng)是（）總和，并根據(jù)電力交易主體、交易方式的不同，劃分為電力發(fā)電市場(chǎng)和電力（）市場(chǎng)。

《國(guó)家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范》在辦事公道方面要求供電職工處理事務(wù)實(shí)事求是，言行一致，（）。

負(fù)荷按電能的產(chǎn)、供、銷(xiāo)生產(chǎn)過(guò)程分為（）、（）和（）。

供電企業(yè)營(yíng)業(yè)窗口人員職業(yè)道德行為規(guī)范的內(nèi)容。（）

各網(wǎng)省公司要落實(shí)（）的有關(guān)要求，建立電力供需平衡預(yù)警機(jī)制，制定電力供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，編制（）和（緊急情況拉路序位表（），經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

負(fù)控主站與終端的最長(zhǎng)允許通話時(shí)間是。（）

開(kāi)展電力需求側(cè)管理是（）的需要，（）的需要和（）的需要。

電力需求側(cè)管理強(qiáng)調(diào)（）、（）和（）三贏，都要獲得效益；電力部門(mén)與用戶是（）關(guān)系，雙方地位（）；基于用戶利益上的能源服務(wù)，不能降低（）和（）。