客戶關(guān)系管理是選擇和管理客戶的經(jīng)營思想和業(yè)務戰(zhàn)略。

簡述市場分析業(yè)務工作標準？

改進和完善電費繳納方式屬于電力供需緩和時間的營銷策略。

簡述電力供需緩和時期的營銷策略？

試述電力供應緊張時期的營銷策略。

CRM是一個系統(tǒng)，企業(yè)只要安裝了這個系統(tǒng)就可以實施客戶關(guān)系管理了。

簡述需求側(cè)管理實施效果業(yè)務工作標準？

向客戶發(fā)布用電政策和電網(wǎng)供需形勢等信息的渠道有哪些？

簡述負荷管理業(yè)務工作標準？

推進需求側(cè)管理策略有哪些？