單項(xiàng)選擇題收費(fèi)員允許的日終對(duì)賬工作準(zhǔn)確率:()

A.對(duì)賬準(zhǔn)確率=100%
B.對(duì)賬準(zhǔn)確率=99%
C.對(duì)賬準(zhǔn)確率=98%
D.對(duì)賬準(zhǔn)確率=97%


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題收費(fèi)員允許的進(jìn)帳單登記差錯(cuò)率:()

A.差錯(cuò)率=0
B.差錯(cuò)率<1‰
C.差錯(cuò)率<0.8‰
D.差錯(cuò)率<0.5‰

2.單項(xiàng)選擇題縣級(jí)供電公司電費(fèi)業(yè)務(wù)管理數(shù)據(jù)審核允許的差錯(cuò)率:()

A.差錯(cuò)率≦1.5‰
B.差錯(cuò)率≦1‰
C.差錯(cuò)率≦0.5‰
D.差錯(cuò)率≦0‰

3.單項(xiàng)選擇題收費(fèi)員允許的服務(wù)投訴率:()

A.投訴率≦3‰
B.投訴率≦2‰
C.投訴率≦1‰
D.投訴率≦0‰

4.單項(xiàng)選擇題收費(fèi)員允許的收費(fèi)差錯(cuò)率:()

A.收費(fèi)差錯(cuò)率<3‰
B.收費(fèi)差錯(cuò)率<2‰
C.收費(fèi)差錯(cuò)率<1‰
D.收費(fèi)差錯(cuò)率=0

5.單項(xiàng)選擇題收費(fèi)員允許的電費(fèi)票據(jù)使用作廢率:()

A.電費(fèi)票據(jù)作廢率<5‰
B.電費(fèi)票據(jù)作廢率<4‰
C.電費(fèi)票據(jù)作廢率<3‰
D.電費(fèi)票據(jù)作廢率<2‰

最新試題

客戶竊電或違章用電行為,要做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和()工作,并立即向客戶服務(wù)中心報(bào)告。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

現(xiàn)金交費(fèi)應(yīng)開(kāi)具電費(fèi)發(fā)票;發(fā)票應(yīng)蓋有()及收費(fèi)員私章。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

變壓器分為()變壓器和特種變壓器。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是供電局向申請(qǐng)用電的用戶提供的電源特性、類型及其管理關(guān)系的總稱。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《欠費(fèi)客戶停(限)電通知單》,應(yīng)注明停限電的原因、時(shí)間、范圍,加蓋單位公章,在實(shí)施停限電前()送達(dá)客戶,并由客戶簽字認(rèn)知。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在實(shí)施停限電前()分鐘要通知客戶1次,方可按通知規(guī)定的要求實(shí)施停限電。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)本月應(yīng)收已確定保存,需要重新計(jì)算時(shí),應(yīng)經(jīng)過(guò)()負(fù)責(zé)人審批。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

往年陳欠熱費(fèi)

題型:名詞解釋

本年新欠電費(fèi)

題型:名詞解釋

各級(jí)電價(jià)核定人員,應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家和自治區(qū)電價(jià)管理部門(mén)()的電價(jià),核定各類用電的執(zhí)行價(jià)格,不得提高或降低。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題