收銀員領(lǐng)取零用金時(shí)，必須當(dāng)面清點(diǎn)核實(shí)，并應(yīng)唱收。

嚴(yán)格執(zhí)行分類裝袋的要求。

下列不屬于客戶與銀行之間的支付系統(tǒng)的是（）

下列關(guān)于支票概念的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。

收銀管理層與收銀員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)現(xiàn)金數(shù)量、幣種是否對(duì)以及錢(qián)幣的真?zhèn)危⑻顚?xiě)“兌零單”，不得賒賬或過(guò)后算賬，這是兌零管理中的（）原則。

下列（）不屬于預(yù)授權(quán)完成撤銷交易的操作步驟。

商品條形碼是由顏色不同，反射率不同的條和空及其對(duì)應(yīng)的數(shù)字代碼按照一定的編碼規(guī)則排列而成的。

領(lǐng)取的備用金與收銀員的個(gè)人現(xiàn)金無(wú)需分開(kāi)。

當(dāng)金融POS機(jī)出現(xiàn)密碼鍵盤(pán)故障時(shí)，下列解決辦法不對(duì)的是（）。

在處理顧客投訴過(guò)程中對(duì)的做法是（）。