A.面對來訪者
B.身體姿勢開放
C.身體前傾
D.目光接觸
E.身體放松
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A.情理交融
B.輕松愉快
C.公事公辦
D.親切友好
A.不批評,并能設(shè)身處地接納、理解來訪者
B.不包辦代替
C.專注于來訪者本身
D.不需要理解、接納來訪者,只需專注于問題,只要能幫他找到工作就可以了
A.語意簡述技術(shù)
B.情感表達(dá)
C.影響性技術(shù)
D.情感反應(yīng)技術(shù)
A.語意簡述技術(shù)
B.情感表達(dá)
C.影響性技術(shù)
D.情感反應(yīng)技術(shù)
A.具體化技術(shù)
B.情感反應(yīng)技術(shù)
C.同理心技術(shù)
D.結(jié)構(gòu)化技術(shù)
最新試題
一個很好產(chǎn)品與服務(wù)是需要創(chuàng)業(yè)者自己去判別與其他無關(guān)。
競爭優(yōu)勢和吸引力同樣重要。
營銷是創(chuàng)造、溝通、傳遞、交換對顧客、客戶、合作伙伴和整個社會具有價值的提供物的一系列活動、組織、制度和過程。
積極心理學(xué)的目標(biāo)是理解和幫助人們獲得幸福。
冒險可以說是創(chuàng)業(yè)者的天性。
男士商務(wù)正裝國際的規(guī)定顏色為黑色。
溝通具有單向性,僅由發(fā)送者向接收者單向傳遞信息。
完整的國際規(guī)則中在極端正式著裝與極端休閑著裝之間存在的是品味著裝。
創(chuàng)業(yè)要經(jīng)歷一個過程,在發(fā)展的過程中會有很多種的可能,沒有唯一的結(jié)果。
打電話聲音不清晰僅僅會對發(fā)送者形成干擾。