A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的名稱和所在地
B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)規(guī)模
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的整體實(shí)力
D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)占有率
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A.通過油品質(zhì)量服務(wù)方面的的競(jìng)爭(zhēng)來建立用戶的品牌忠誠(chéng)度，使用戶出于對(duì)油品和服務(wù)的高度信賴而產(chǎn)生對(duì)品牌的特別偏好
B.通過樹立和改變用戶的觀念來建立品牌忠誠(chéng)度
C.通過改變市場(chǎng)環(huán)境來改變加油站的市場(chǎng)地位，從而建立用戶對(duì)加油站的品牌忠誠(chéng)度
D.通過設(shè)計(jì)比較醒目的品牌標(biāo)志來培養(yǎng)顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度
A.商標(biāo)
B.包裝
C.品牌名稱
D.品牌標(biāo)志
A.名字
B.稱謂
C.符號(hào)
D.設(shè)計(jì)
A.提供加水、洗車、修理車輛服務(wù)
B.提供餐飲服務(wù)
C.設(shè)立超市，提供小品種油及旅途生活必需品
D.設(shè)立油品咨詢中心，提供油品咨詢服務(wù)
A.定量
B.預(yù)置
C.非定量
D.非預(yù)置
最新試題
95號(hào)車用乙醇汽油（E10）（國(guó)Ⅴ）的抗爆指數(shù)（PON+MON）/2不小于（）。
加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于（）類客戶投訴。
加油機(jī)常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及（）過濾器。
加油站自備水源系統(tǒng)的保護(hù)接地電阻值應(yīng)不大于（）。
火災(zāi)初期階段燃燒的特點(diǎn)有（）
加油站管理系統(tǒng)站級(jí)系統(tǒng)中可以根據(jù)（）“員工姓名”“員工號(hào)碼”等信息查找員工。
順位式問答題又稱（），是在多項(xiàng)選擇的基礎(chǔ)上，要求被調(diào)查者對(duì)詢問的問題答案，按自己認(rèn)為的重要程度和喜歡程度順位排列。
加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同進(jìn)行檢查和調(diào)整后，應(yīng)在系統(tǒng)中填寫（）。
商品陳列圖規(guī)定商品的（）
通過（），讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專業(yè)水準(zhǔn)，可增強(qiáng)顧客對(duì)加油站的信心。