商務(wù)談判的（）是商務(wù)談判的前奏，他是指從談判人員見面入座開始洽談到話題進入實質(zhì)性內(nèi)容之前的階段。

當(dāng)前電信客戶的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的規(guī)定更強調(diào)了風(fēng)險性。

危機公關(guān)公眾策略中，需要和公眾解釋和爭論。

行業(yè)級客戶解決方案的設(shè)計步驟有哪些？

電信產(chǎn)品解決方案一般包括策劃、技術(shù)、（）和（）四方面內(nèi)容。

危機公關(guān)的公眾策略4S中的SHOW是指危機時，企業(yè)實際做什么不重要，做好表面工作是最重要的。

電信運營商自營渠道成本低，風(fēng)險小，但可控性差。

通信終端主要分為（）、（）和其他通信設(shè)備三類。

可視電話屬于數(shù)據(jù)通信終端設(shè)備。

原信息產(chǎn)業(yè)部制定的《電信服務(wù)規(guī)范》是指導(dǎo)性文件、不具有約束力。