多項(xiàng)選擇題貸記卡聯(lián)動(dòng)人員需在規(guī)定時(shí)限內(nèi)將涉及包括()的處理意見(jiàn)或處理結(jié)果統(tǒng)一反饋至總行信用卡中心客服部。

A.各相關(guān)業(yè)務(wù)部門
B.下級(jí)行
C.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
D.客戶本人


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1.多項(xiàng)選擇題貸記卡客服聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)中,重大突發(fā)事件的緊急處理,重大事件主要有()。

A.新聞媒體采訪
B.重大系統(tǒng)故障
C.公共安全
D.自然災(zāi)害

3.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行證書(shū)注冊(cè)客戶可以在網(wǎng)銀上修改的貸記卡客戶資料有()。

A.單位電話
B.與聯(lián)系人的關(guān)系
C.家庭地址
D.電子郵箱

4.多項(xiàng)選擇題貸記卡積分兌換禮品的渠道有()

A.網(wǎng)上銀行(證書(shū)注冊(cè)用戶)
B.客服電話
C.客服積分兌換傳真專線
D.合作商戶

5.多項(xiàng)選擇題下列說(shuō)法中關(guān)于貸記卡境內(nèi)緊急取現(xiàn)描述正確的是()。

A.境內(nèi)緊急取現(xiàn)僅限個(gè)人卡辦理。
B.每卡只能辦理一次人民幣賬戶緊急取現(xiàn)。
C.取現(xiàn)金額最高為2000元(含)人民幣且不得超過(guò)可用取現(xiàn)額度。
D.境內(nèi)緊急取現(xiàn)的手續(xù)費(fèi)為取現(xiàn)金額的2%。

最新試題

銀行卡在開(kāi)戶、取款、換卡時(shí)必須通過(guò)刷卡器刷磁條產(chǎn)生賬戶信息,嚴(yán)禁手工輸入卡號(hào)。

題型:判斷題

個(gè)人附屬卡開(kāi)卡無(wú)須經(jīng)主主卡持卡人同意,單位附屬卡開(kāi)卡必須經(jīng)主卡申領(lǐng)單位同意,并提供主卡持卡人和附屬卡持卡人的有效身份證件等資料。

題型:判斷題

“現(xiàn)金銷主卡/附卡/有折銷卡”的交易代碼為3028。

題型:判斷題

個(gè)人持卡人可申請(qǐng)多張金穗借記卡附屬卡,附屬卡持卡人用卡產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系由主卡持卡人負(fù)責(zé)。

題型:判斷題

借記卡開(kāi)立附屬卡時(shí),附屬卡默認(rèn)設(shè)定為具有與主卡相同的支付權(quán)限,主卡持卡人不能重新設(shè)定附屬卡的支付權(quán)限。

題型:判斷題

借記卡單位卡無(wú)理財(cái)服務(wù)功能。

題型:判斷題

借記卡附屬卡的開(kāi)卡卡種必須與主卡相同,附屬卡賬戶及資金收付使用主卡賬戶,不受主卡的支付限額控制。

題型:判斷題

金穗借記卡卡片出現(xiàn)損壞時(shí),客戶可到全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)換領(lǐng)新卡。

題型:判斷題

借記卡個(gè)人附屬卡升級(jí)允許零金額升級(jí)為主卡,單位卡附卡不允許升級(jí)。

題型:判斷題

借記卡開(kāi)卡如提供中國(guó)公民身份證件應(yīng)通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核查身份證件是否真實(shí)有效,但無(wú)需打印聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果。

題型:判斷題