單項(xiàng)選擇題貸記卡普通聯(lián)動(dòng)專員每個(gè)工作日內(nèi)查詢、處理事件工單及催辦單的次數(shù)不少于（）次，每次查詢、處理時(shí)間間隔不得超過(guò)（）小時(shí)。

A.4；2
B.2；3
C.3；2
D.2；4


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1.單項(xiàng)選擇題貸記卡使用電話還款后幾個(gè)工作日完成扣款（）。

A.7個(gè)工作日
B.5個(gè)工作日
C.1個(gè)工作日
D.3個(gè)工作日

2.單項(xiàng)選擇題通過(guò)（）渠道無(wú)法變更貸記卡客戶資料。

A.客服
B.網(wǎng)點(diǎn)
C.網(wǎng)銀
D.自助終端

3.單項(xiàng)選擇題若持卡人貸記卡是綁定約定還款，并且扣款方式是全額還款額，到期還款日下午五點(diǎn)前綁定的還款賬戶中沒(méi)有足夠的全額還款額，但是還款賬戶中的存款足夠扣最低還款額，此時(shí)系統(tǒng)會(huì)（）。

A.先按最低還款額進(jìn)行扣款，
B.還款賬戶中有多少扣多少
C.不會(huì)扣任何金額
D.先按最低還款額扣款，剩余部分如客戶在兩天內(nèi)再存入還款賬戶中會(huì)第二次扣款

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于金穗商務(wù)卡，以下說(shuō)法正確的是（）。

A.金穗商務(wù)卡在境內(nèi)可以存取現(xiàn)金
B.金穗商務(wù)卡卡內(nèi)資金只能由其基本戶轉(zhuǎn)入
C.金穗商務(wù)卡在境內(nèi)還款方式為網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬還款
D.金穗商務(wù)卡卡內(nèi)資金可通過(guò)各種渠道轉(zhuǎn)入

5.單項(xiàng)選擇題貸記卡境內(nèi)緊急取現(xiàn)的手續(xù)費(fèi)為（），交易手續(xù)費(fèi)從賬戶中自動(dòng)扣收。

A.取現(xiàn)金額的2%
B.取現(xiàn)金額的1%
C.取現(xiàn)金額的10%
D.取現(xiàn)金額的12%