單項(xiàng)選擇題以下哪些因素對(duì)團(tuán)隊(duì)溝通作用最大？（）

A.外部反饋
B.績(jī)效評(píng)估
C.項(xiàng)目經(jīng)理平息團(tuán)隊(duì)沖突
D.協(xié)作


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1.單項(xiàng)選擇題作為項(xiàng)目經(jīng)理，你相信“人性化”的方法來(lái)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是有效的。下面能夠達(dá)到這個(gè)目的的方法是（）

A.為小組創(chuàng)設(shè)一個(gè)名稱
B.規(guī)定靈活的工作時(shí)間
C.制訂項(xiàng)目章程
D.為重要的或特別的事情舉行慶?；顒?dòng)

2.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目小組成員如果分布在不同的工作地點(diǎn)，他們就會(huì)傾向于不將自己看作團(tuán)隊(duì)的一員。為了改變這種情況項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該（）

A.保證小組各個(gè)成員用電子郵件作為通訊方式
B.明確要求小組成員遵循組織的任務(wù)安排
C.通過(guò)一定的象征性的措施和組織方式加強(qiáng)地點(diǎn)分散的小組成員的團(tuán)結(jié)
D.向小組成員提供最先進(jìn)的通訊方式，并指定其使用方法

4.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目質(zhì)量保證部門(mén)最近對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了質(zhì)量檢查，得到了一系列的發(fā)現(xiàn)和建議。其中有一條建議看起來(lái)非常關(guān)鍵，應(yīng)該采納，因?yàn)樗苡绊懙侥芊裣蝾櫩统晒Φ靥峤豁?xiàng)目產(chǎn)品。如果這條建議沒(méi)有得到采納的話，產(chǎn)品很可能達(dá)不到要求。下一步你應(yīng)該怎么做？（）

A.召開(kāi)一次項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會(huì)議，看看應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)這個(gè)問(wèn)題
B.重新制定這個(gè)問(wèn)題的負(fù)責(zé)人
C.馬上進(jìn)行產(chǎn)品的返工
D.發(fā)布一項(xiàng)變更要求以采取必要的糾正措施