單項選擇題電子銀行危機公關是指為了避免或者減少由于公眾對電子銀行業(yè)務的不信任，造成對電子銀行業(yè)務發(fā)展的不利影響，從而有計劃地制定和實施的一系列管理措施和應對策略，它是（）的一個重要環(huán)節(jié)。
A.品牌傳播
B.品牌銷售
C.品牌管理
D.品牌提升
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1.單項選擇題工商銀行的電子銀行品牌營銷策略是：圍繞總品牌及各項子品牌，以提升（）為重點，通過豐富的活動、優(yōu)質的服務、品牌的宣傳，提高電子銀行品牌在客戶群體中的認知度、滿意度和美譽度，樹立良好的電子銀行品牌形象，促進電子銀行業(yè)務的穩(wěn)步發(fā)展。
A.品牌知名度和美譽度
B.盈利能力
C.服務效率
D.產品覆蓋面
2.單項選擇題電子銀行品牌營銷策略，就是建立在（）基礎之上，通過對電子銀行服務和產品進行品牌塑造和宣傳，展現工商銀行電子銀行自身優(yōu)勢特色，實現與競爭者的區(qū)別，樹立社會形象，推動業(yè)務擴張的各種決策的集合。
A.電子銀行產品
B.電子銀行特點
C.電子銀行品牌
D.電子銀行優(yōu)勢
3.單項選擇題邀約營銷屬于以下哪種營銷方法？（）
A.網絡營銷
B.網點營銷
C.客戶經理營銷
D.上門營銷
4.單項選擇題以下不屬于網點營銷內容的是（）。
A.折頁、海報、視頻宣傳營銷
B.電子銀行服務區(qū)營銷
C.電話營銷
D.柜面營銷
5.單項選擇題網絡精準營銷是日前悄然興起的一種網絡推廣方式，主要包括搜索競價排名、點擊付費廣告等方式，其優(yōu)勢在于（）。
A.平均成本相對低廉
B.客戶覆蓋面廣
C.客戶點擊率高
D.持續(xù)時間長
最新試題
自助注冊WAP手機銀行客戶不可以辦理以下哪些業(yè)務？（）
題型：單項選擇題
客戶訂制手機銀行（短信）的“取消余額變動提醒”功能，應發(fā)送的短信格式為（）。
題型：單項選擇題
手機銀行（短信）密碼是指客戶在辦理手機銀行（短信）轉賬、匯款、消費、繳費等業(yè)務時使用的（）。
題型：單項選擇題
目前，手機銀行（WAP）不支持（）用戶使用。
題型：單項選擇題
個人網上銀行U盾客戶自助注冊WAP手機銀行后，將成為（）。
題型：單項選擇題
客戶發(fā)送內容為“CXZH#卡號/賬號”的短信至（），即可查詢本人銀行賬戶的余額和當日明細。
題型：單項選擇題
特約網站可以通過工商銀行提供的（）進行網站交易和賬戶的日常管理，進行交易信息管理、賬戶管理、退貨等多種交易。
題型：單項選擇題
個人網上銀行U盾客戶在銀行網點注冊手機銀行（WAP）后，通過手機銀行（WAP）進行對外轉賬時，須通過（）認證介質進行身份認證。
題型：單項選擇題
客戶通過手機銀行（WAP）自助添加的注冊賬戶，（）。
題型：單項選擇題
個人賬戶黃金買賣交易，客戶可以通過工商銀行提供的如下哪種渠道辦理買賣業(yè)務？（）
題型：單項選擇題