單項選擇題電子銀行業(yè)務(wù)基本由客戶通過銀行提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)遠距離、24小時、全天候自助辦理業(yè)務(wù),由此也決定了電子銀行業(yè)務(wù)的市場營銷有別于傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù),如工商銀行在淘寶、支付寶、百度等網(wǎng)站開辟(),在工商銀行網(wǎng)站開辟網(wǎng)上論壇和網(wǎng)上視頻等欄目,使廣大客戶廣泛、及時地了解電子銀行的相關(guān)產(chǎn)品以及特點。

A.小e問答區(qū)
B.工行專區(qū)
C.工行服務(wù)區(qū)
D.工行工作室


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1.單項選擇題以下不屬于電子銀行業(yè)務(wù)市場營銷主要特征的是()。

A.以一對萬
B.強調(diào)滿足客戶需求
C.強調(diào)遠程維護與支持
D.重視新型營銷渠道的運用

3.單項選擇題電子商務(wù)特約單位開通服務(wù)費的收費標(biāo)準(zhǔn)為()。

A.免費
B.不低于1000
C.不低于2000
D.高于5000

4.單項選擇題電子銀行業(yè)務(wù)市場營銷的出發(fā)點是()。

A.完成考核任務(wù)指標(biāo)
B.獲取盈利
C.加快經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型
D.滿足消費者金融需求

5.單項選擇題通過加強非商品交換型的聯(lián)系,雙方之間可以增進相互信任和了解,建立穩(wěn)固的關(guān)系,以下不屬于這種“關(guān)系營銷”的好處的是()。

A.獲得更加忠實的客戶群
B.提高產(chǎn)品與服務(wù)的銷售價格
C.變繁瑣談判為慣例型交易
D.節(jié)省交易費用