單項選擇題用戶體驗(Customer Experience),一般理解為用戶跟()互動的總和。

A.企業(yè)產(chǎn)品
B.企業(yè)人員
C.企業(yè)產(chǎn)品、人員和流程
D.銀行


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2.單項選擇題申請注冊工商銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行的客戶應(yīng)向開戶行提交客戶身份證明文件及其復(fù)印件,其中屬于民辦非企業(yè)組織的,應(yīng)提交()。

A.企業(yè)營業(yè)執(zhí)照正本(或副本)
B.其主管部門的基本存款賬戶開戶登記證和批文
C.上級主管部門的批文或證明
D.民辦非企業(yè)登記證書

3.單項選擇題申請注冊工商銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行的客戶應(yīng)向開戶行提交客戶身份證明文件及其復(fù)印件,其中屬于獨立核算的附屬機構(gòu)的客戶應(yīng)提交()。

A.企業(yè)營業(yè)執(zhí)照正本(或副本)
B.其主管部門的基本存款賬戶開戶登記證和批文
C.上級主管部門的批文或證明
D.以上答案均不正確

4.單項選擇題電子商務(wù)業(yè)務(wù)中,申請開通特殊交易限額功能的特約單位應(yīng)符合的條件中錯誤的是()

A.該客戶具有較高社會知名度;
B.其可在線支付的業(yè)務(wù)范圍應(yīng)為受益人明確且可追溯的業(yè)務(wù)或者其他總行許可的業(yè)務(wù);
C.一般情況下,該客戶應(yīng)在工商銀行開立一般存款賬戶;
D.一般情況下,客戶申請的單筆支付限額應(yīng)與其單件商品或服務(wù)價格的最大值相符。

5.單項選擇題企業(yè)客戶申請注冊網(wǎng)上銀行,開戶網(wǎng)點對企業(yè)申請材料審核通過后,與企業(yè)簽訂《中國工商銀行電子銀行企業(yè)客戶服務(wù)協(xié)議》,企業(yè)應(yīng)在協(xié)議上()。

A.由法人代表(授權(quán)代理人)簽字或蓋章,并加蓋單位公章
B.加蓋單位預(yù)留印鑒
C.只需加蓋單位公章
D.加蓋單位財務(wù)用章

最新試題

手機銀行(WAP)對外轉(zhuǎn)賬的身份確認介質(zhì)只能為()。

題型:單項選擇題

手機銀行(WAP)客戶的登錄密碼、支付密碼,如果當天連續(xù)()次未通過驗證,將被臨時凍結(jié)手機銀行(WAP)交易資格,次日自動解除凍結(jié)。

題型:單項選擇題

通過手機銀行(WAP)可向客戶提供賬戶管理類服務(wù)、轉(zhuǎn)賬匯款類服務(wù)、繳費支付類服務(wù)、投資理財類服務(wù)、()及各類金融信息。

題型:單項選擇題

下列哪種介質(zhì)不能注冊手機銀行(WAP)業(yè)務(wù)?()

題型:單項選擇題

工商銀行手機銀行(WAP)可以()。

題型:單項選擇題

特約網(wǎng)站可以通過工商銀行提供的()進行網(wǎng)站交易和賬戶的日常管理,進行交易信息管理、賬戶管理、退貨等多種交易。

題型:單項選擇題

客戶訂制手機銀行(短信)的“定制余額變動提醒”功能,應(yīng)發(fā)送的短信格式為()。

題型:單項選擇題

手機銀行(WAP)業(yè)務(wù)是指工商銀行基于WAP技術(shù),依托移動通訊網(wǎng)絡(luò),為手機客戶提供的賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、繳費付款、消費支付等金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)。以下關(guān)于手機銀行(WAP)功能,哪種說法是不正確的?()

題型:單項選擇題

B2C特約單位是為個人買方與()提供在線交易服務(wù)的特約單位。

題型:單項選擇題

目前,工行手機銀行(WAP)業(yè)務(wù)合作的移動通信運營商中,支持登錄時只輸入登錄密碼和驗證碼、無需輸入注冊賬戶的有()。

題型:單項選擇題