A.遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛(ài)綱
B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)，游客至上
C.不卑不亢，一視同仁
D.真誠(chéng)公道，信譽(yù)第一
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A.認(rèn)識(shí)功能
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C.調(diào)節(jié)功能
D.規(guī)范功能
A.遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛(ài)綱
B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)，游客至上
C.不卑不亢，一視同仁
D.真誠(chéng)公道，信譽(yù)第一
A.熱情友好、賓客至上
B.誠(chéng)實(shí)善良、公平守信
C.愛(ài)國(guó)愛(ài)企、敬業(yè)愛(ài)崗
D.團(tuán)結(jié)服務(wù)、顧全大局
A.誠(chéng)實(shí)守信
B.奉獻(xiàn)社會(huì)
C.辦事公道
D.愛(ài)崗敬業(yè)
A.愛(ài)崗敬業(yè)
B.誠(chéng)實(shí)守信
C.辦事公道
D.奉獻(xiàn)社會(huì)
最新試題
.樹(shù)立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過(guò)程的是（）
下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是（）
小明17周歲辦理普通護(hù)照的有效期為（）
組團(tuán)社將接待業(yè)務(wù)委托地接社履行時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定有（）
（）80%以上中高級(jí)管理人員具有大專以上文化程度
旅游團(tuán)在入住酒店后遇到火災(zāi)事故，導(dǎo)游員正確的做法是（）
全陪帶領(lǐng)的旅游團(tuán)赴華東線旅游應(yīng)重點(diǎn)收集的資料是（）
中級(jí)導(dǎo)游員經(jīng)（）筆試合格者可晉升為高級(jí)導(dǎo)游員
二星級(jí)飯店應(yīng)（）提供接待、問(wèn)詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)
旅行社行業(yè)組織對(duì)會(huì)員的經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行（）管理