我國公路按地位分為（）

領(lǐng)隊應(yīng)向出境口岸移民機關(guān)提交必要的團隊資料不包括（）

《意見》實施的“四大計劃”包括（）

第三人行為造成他人損害組織者未盡到安全保障義務(wù)的應(yīng)承擔（）

（）80%以上中高級管理人員具有大專以上文化程度

.樹立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過程的是（）

二星級飯店應(yīng)（）提供接待、問詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)

5A級旅游景區(qū)全國知名；美譽度極高，市場輻射力很強。

導(dǎo)游禮儀規(guī)范的說法正確的有（）

示現(xiàn)一般包括（）形式