判斷題導(dǎo)游人員違反合同旅程計(jì)劃，擅自增加購(gòu)物次數(shù)，旅行社應(yīng)退還旅游者購(gòu)物價(jià)30％
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1.判斷題旅行社質(zhì)量保證金（以下簡(jiǎn)稱(chēng)保證金），是指由旅行社繳納、旅游行政管理部門(mén)管理，用于保障旅游者權(quán)益的專(zhuān)用款項(xiàng)。
5.多項(xiàng)選擇題旅行社及其委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員的（）行為，屬于擅自改變旅游合同安排行程。
A.導(dǎo)游員由于下雨的原因調(diào)整當(dāng)點(diǎn)旅游點(diǎn)游覽順序
B.增加旅游項(xiàng)目的
C.增加購(gòu)物次數(shù)或者延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間的
D.減少游覽項(xiàng)目或者縮短游覽時(shí)間的
最新試題
（）是導(dǎo)游人員在工作中處理問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)
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領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)旅游者歸國(guó)入境的程序是（）
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旅行社的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立登記后（）內(nèi)持法定文件辦理備案登記
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《意見(jiàn)》實(shí)施的“四大計(jì)劃”包括（）
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5A級(jí)旅游景區(qū)全國(guó)知名；美譽(yù)度極高，市場(chǎng)輻射力很強(qiáng)。
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醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)屬于食源性疑似病人的應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告（）
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二星級(jí)飯店應(yīng)（）提供接待、問(wèn)詢(xún)、結(jié)賬和留言等服務(wù)
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全陪帶領(lǐng)的旅游團(tuán)赴華東線旅游應(yīng)重點(diǎn)收集的資料是（）
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旅游團(tuán)在入住酒店后遇到火災(zāi)事故，導(dǎo)游員正確的做法是（）
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導(dǎo)游禮儀規(guī)范的說(shuō)法正確的有（）
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