肢體語(yǔ)言在日常生活中承擔(dān)著信息的發(fā)送與接受等功能，能夠清楚表達(dá)語(yǔ)言文字所無(wú)法傳達(dá)的情感。

領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)溝通活動(dòng)中必然是信息發(fā)送者，而下屬（被領(lǐng)導(dǎo)者）必然是信息接受者。

團(tuán)隊(duì)成員清楚自己及其他人所扮演的角色，有助于團(tuán)隊(duì)成員之間了解如何相互彌補(bǔ)不足、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)可以利用不同角色的行為優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。那么面對(duì)不同的團(tuán)隊(duì)角色我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到（）

領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的藝術(shù)化過(guò)程包括（）

一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)可以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同愿景、理念和目標(biāo)，還體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)和成員在團(tuán)隊(duì)中可以相互提升，做到價(jià)值互增。

領(lǐng)導(dǎo)他人即“影響他人”。包括影響領(lǐng)導(dǎo)、影響下屬、影響跨部門同級(jí)的人。

領(lǐng)導(dǎo)行為論源于20世紀(jì)70年代。

組織內(nèi)外部要有有效的溝通。各要素間的有效溝通是提升協(xié)同力的必要條件。

最有效的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)總是建立在領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的基礎(chǔ)上的。

服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)行為具有特定的行為模式，主要包括（）