單項選擇題客戶需滿足()歲方可在FB辦理業(yè)務(wù)。
A.無年齡限制,只需持有二代身份證即可
B.20
C.18
D.16
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1.單項選擇題信用卡申請會對年齡進(jìn)行校驗()以進(jìn)件時間比較客戶生日,精確到日
A.20歲—60歲
B.20歲—65歲
C.18歲—65歲
D.18歲—60歲
2.單項選擇題應(yīng)如何為進(jìn)店客戶提供服務(wù),以下不正確的是()?
A.主動親切地詢問客戶辦理的業(yè)務(wù)
B.指引客戶自行取號
C.指導(dǎo)客戶使用智能設(shè)備填單
D.及時對等候區(qū)客戶二次關(guān)懷
3.單項選擇題如何迎接問候進(jìn)店客戶()。
A.以規(guī)范站姿向客戶微笑,主動親切地向客戶問好
B.以規(guī)范站姿向客戶微笑,等待客戶上前詢問如何辦理業(yè)務(wù)
C.以規(guī)范站姿向客戶微笑,指引客戶自行取號
4.單項選擇題對公賬戶預(yù)約信息銀行將保留()個月,憑短信預(yù)約碼辦理,超過()個月,請您重新預(yù)約。
A.一;一
B.二;二
C.三;三
5.單項選擇題銀行取款≧20萬需在前()個工作日中午之前進(jìn)行預(yù)約。
A.無需預(yù)約
B.一
C.二
D.三
最新試題
營業(yè)高峰期,為提高工作效率,可快速為客戶選擇風(fēng)險測評選項,提示客戶后續(xù)可在口袋銀行修改風(fēng)險等級。
題型:判斷題
銀證五大權(quán)益包括平安證券科學(xué)投顧:投前賬戶診斷,投中規(guī)劃和建議,投后賬戶跟蹤風(fēng)險管理。
題型:判斷題
所有由你卡均是新戶專享新年禮遇參與的卡種。
題型:判斷題
發(fā)送靜態(tài)二維碼或者樂分享給客戶不需要預(yù)先進(jìn)行信息維護(hù)。
題型:判斷題
銀證五大權(quán)益包括銀行證券資產(chǎn)雙算體系,證券客戶暢享銀行貴賓權(quán)益。
題型:判斷題
客戶沒帶銀行卡,可以在FB上辦理重置密碼。
題型:判斷題
平安證券開戶時需要完成風(fēng)險測評。
題型:判斷題
車主白金卡的權(quán)益包含1000萬元航空意外險。
題型:判斷題
客戶在柜臺式FB辦理個性化卡號申請,無需填寫發(fā)卡通知書。
題型:判斷題
平安證券需要完成開戶回訪才能正式開通股票賬戶。
題型:判斷題