單項(xiàng)選擇題秘書不準(zhǔn)向客人索要禮品,如對方主動贈送,應(yīng)婉言謝絕,無法謝絕的()。

A.要以接收
B.收下上繳
C.要及時(shí)匯報(bào)
D.先收下,后退回


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1.單項(xiàng)選擇題同來訪者交談,要堅(jiān)持一聽、二問、三記、四()。

A.解答
B.分析
C.請求
D.小結(jié)

2.單項(xiàng)選擇題接待工作的原則是:誠懇熱情、講究禮儀、細(xì)致周到、按章辦事、儉省節(jié)約、()。

A.實(shí)事求是非曲直
B.忠于職守
C.嚴(yán)肅認(rèn)真
D.保守秘密

5.單項(xiàng)選擇題將反映同一問題的文件組成案卷立卷方法是按()。

A.文件特征立卷
B.作者特征立卷
C.問題特征立卷
D.時(shí)間特征立卷