多項選擇題接待工作是重要的公共關(guān)系工作,它要求接待人員()。
A.了解規(guī)范的儀表態(tài)度
B.學習禮儀常識
C.懂得會客不同的布置
D.服飾穿著大方得體
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1.單項選擇題由單位的文書部門或業(yè)務部門將有保護價值的文件材料整理立卷,定期移交給檔案室集中保存的工作稱()。
A.歸檔
B.全宗
C.卷宗
D.檢索
2.多項選擇題秘書收集信息要堅持全面系統(tǒng)的原則和()。
A.價值原則
B.時效性原則
C.層次性原則
D.針對性原則
3.單項選擇題人們直接用感官或借助其他工具認識客觀事物,收集、獲取信息的方法是()。
A.問卷法
B.詢問法
C.觀察法
D.閱讀法
4.多項選擇題在辦公用品的發(fā)放管理中,應建立()。
A.調(diào)查制度
B.領(lǐng)導審批制度
C.登記制度
D.庫存制度
5.多項選擇題文件材料的整理立卷一般由如下部門進行()。
A.業(yè)務部門
B.文書部門
C.檔案室
D.檔案館