方案計劃書是對社區(qū)活動策劃結(jié)果的具體呈現(xiàn)，其內(nèi)容是否充實與可行直接影響計劃能否獲得支持與資助，因此撰寫方案計劃書是從事社區(qū)工作的社會工作者必備的技巧。以下屬于計劃書應(yīng)包括的要素是（）。

某社區(qū)出現(xiàn)了幾例保姆虐待老人的事件，在該社區(qū)產(chǎn)生了很大的負(fù)面影響。社會工作者小李針對這一問題策劃服務(wù)方案。他在家訪的過程中了解到受虐老人缺乏相應(yīng)的照顧支持網(wǎng)絡(luò)以及造成這一現(xiàn)象的原因，并且通過調(diào)查掌握了受這一問題影響的社區(qū)人群狀況。小李分析問題時采用的方法是（）。

澄清是會談中常用的技巧之一，能夠引服務(wù)對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受。以下短句中體現(xiàn)澄清技巧的是（）。

社會工作者對失業(yè)人士的社會支持進行研究。經(jīng)過文獻回顧，發(fā)現(xiàn)相關(guān)研究成果比較少，于是社會工作者計劃與失業(yè)人員進行交流，經(jīng)過訪談，社會工作者發(fā)現(xiàn)失業(yè)人員的社會支持涉及情感支持、經(jīng)濟協(xié)助等方面的情況，并根據(jù)這些情況設(shè)計了相應(yīng)問題。從問卷設(shè)計的步驟來看，社會工作者的工作屬于（）。

下列小組工作記錄方法中，屬于過程式記錄的是（）。

社會工作者在小組工作的不同階段承擔(dān)不同的責(zé)任和角色，從小組工作的開始階段-中期轉(zhuǎn)折階段-后期成熟階段一結(jié)束階段，社會工作者的責(zé)任和角色變化正確的是（）。

在個案會談中，社會工作者有時會為服務(wù)對象提供相關(guān)的知識和信息以幫助服務(wù)對象作出準(zhǔn)確的選擇。這種會談屬于（）。

社會工作者小李通過問卷來了解老年人的社區(qū)照顧需求，以下問題的答案不滿足窮盡性和互斥性的是（）。

某社區(qū)流動兒童數(shù)量較多，缺乏安全意識，由于暑假無人看管，容易發(fā)生意外傷害事件。為此，社會工作者小任為流動兒童開展了8節(jié)安全教育小組。下列描述中，符合小組轉(zhuǎn)折階段組員表現(xiàn)的有（）。

某小組目標(biāo)旨在提升家長教育子女的技巧，在一次組員分享活動中，組員甲說：“我覺得自己真失敗，根本無法成為一個好媽媽?！苯M員乙說：“我也有同樣感覺，當(dāng)一個好家長太難，真是力不從心?！苯M員丙接著說：“我覺得現(xiàn)在的孩子接觸的資訊太多，我不知道怎么才能跟他溝通了?！苯又?，社會工作者問：“你們的發(fā)言說到各種感覺，能不能描述一下讓你們產(chǎn)生這種感覺的具體的心情？”社會工作者運用的提問技巧類型是（）。