楊瑞是一個典型的北方姑娘，在她身上可以明顯地感受到北方人的熱情和直率，她坦承，想什么說什么，總是愿意把自己的想法說出來和大家一起討論。正是因為這個特點，她在上學期間很受老師和同學的歡迎。
今年，楊瑞從某大學的人力資源管理專業(yè)畢業(yè)。她認為，經(jīng)過四年的學習，自己不但掌握扎實的人力資源管理專業(yè)知識，而且具備了較強的人際溝通能力，因此她對自己的未來期望很高。為了實現(xiàn)自己的夢想，她毅然只身去廣州求職。最后，她選中東莞一家研究生產(chǎn)食品添加劑的公司，她之所以選擇該公司是因為覺得該公司規(guī)模適中、發(fā)展速度很快，最重要的是該公司的人力資源工作還處于嘗試階段。如果自己加入，將是人力資源部的第一個人，因此她認為自己施展空間很大。
但到公司實習一周后，楊瑞就陷入困境。原來該公司是一個典型的小型家族企業(yè)，企業(yè)中的關鍵職位基本上都由老板的親屬擔任，充滿裙帶關系。尤其是老板給楊瑞安排了他的大兒子做臨時上級，而這個人主要負責公司的研發(fā)工作，根本沒有管理理念，更不用說人力資源管理理念。在他眼里，只有技術最重要，公司只要能賺錢，其它的一切無所謂。但是楊瑞認為越是這樣就越有自己發(fā)揮的空間，因此在到公司的第五天她就拿著自己的建議書走進上級的辦公室。“王經(jīng)理，我有些想法想和你談談。王經(jīng)理，對于一個企業(yè)，尤其是處于上升階段的企業(yè)來說，企業(yè)要持續(xù)發(fā)展必須在管理上狠下功夫。據(jù)我目前對公司的了解，我認為公司主要的問題在于職責界定不清，雇員的自主權利太小，員工覺得公司對他們?nèi)狈π湃危瑔T工薪酬結(jié)構(gòu)和水平的制定隨意性太強，因此薪酬的公平性和激勵性較低。”但王經(jīng)理只是微微一笑，說：“你說的問題我們公司確實存在，但你必須承認一個事實，我們公司在贏利，這就說明了我們公司目前的體制有它的合理性。你還有什么具體方案，先放在這里然后給你答復”。說完王經(jīng)理的注意力又回到了研究報告上。楊瑞感到不被認可的感覺，心里很困惑。