A.提高銷售人員的自我修養(yǎng)
B.樹立“顧客至上”的營銷理念
C.找出顧客反對意見的漏洞
D.正確處理消費者的不同或反對意見
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A.計劃者
B.領(lǐng)導(dǎo)者
C.協(xié)調(diào)者
D.決策者
A.性格
B.個性
C.氣質(zhì)
D.能力
A.擴散性
B.集中性
C.感染性
D.邊緣性
A.解決限定問題的決策
B.廣泛解決問題的決策
C.無所謂重復(fù)購買決策
D.忠誠型購買決策
A.價值觀表達功能
B.自衛(wèi)功能
C.認知功能
D.動機功能
最新試題
消費者在選擇產(chǎn)品時,將各個品牌在不同屬性上的表現(xiàn)進行綜合考慮,最終選擇綜合表現(xiàn)最好的品牌,這屬于()。
著名的實驗“巴甫洛夫的狗”是()的研究基石。
人格五要素將個性因素分為幾個方面,包括()。
小明想購買一款沙發(fā),他的媽媽認為應(yīng)該買一款抽拉式沙發(fā)床,他的爸爸最終決定在京東購買一款抽拉式沙發(fā)床并實施了購買行為。在這個案例中,小明的爸爸扮演了哪些角色?()
當消費者在球賽看臺上感到興奮,而在排隊過長的銀行感到不耐煩時,是由于()的購物環(huán)境在不同的情境下會帶給消費者不同的感受。
以下哪種因素不屬于吉爾伯特和卡爾提出的社會階層決定因素?()
在購買服裝時,有的消費者喜歡到專賣店購買,有的喜歡到大型商場或大型百貨商店購買,有的喜歡在網(wǎng)上商店購買。企業(yè)研究消費者在哪購買商品屬于市場營銷組合中的?()
不同的收入層在消費行為上存在明顯差異,消費者行為學中把消費者分為幾個不同的收入層包括()。
個性與決策中不包括()。
根據(jù)榮格的個性類型說,一位消費者在購買服裝時,不考慮價格和實用性,只因為喜歡它的顏色和款式就決定購買,這位消費者最可能是()的個性類型。