當消費者在球賽看臺上感到興奮，而在排隊過長的銀行感到不耐煩時，是由于（）的購物環(huán)境在不同的情境下會帶給消費者不同的感受。

消費者行為研究作為一個獨立的研究領(lǐng)域，從其他學科中分離出來并受到廣泛重視的最直接原因是（）。

購買任務(wù)通常是指消費者具體的購買理由或目的。購買禮品與購買自用產(chǎn)品在很多方面存在著差異，包括（）。

以下哪種行為不屬于狹義的消費者行為？（）

影響消費者對問題認識的非營銷因素包括（）。

人格五要素將個性因素分為幾個方面，包括（）。

下列屬于影響消費者對產(chǎn)品實際認知的因素是（）。

說服過程離不開說服對象，即目標靶。目標靶的特征包括（）。

以下哪種因素不屬于吉爾伯特和卡爾提出的社會階層決定因素？（）

以下哪種觀點不能解釋社會階層普遍存在的現(xiàn)象？（）