A.建立消費者事務部
B.舉行消費者座談會
C.提供消費者教育
D.及時處理投訴和補救消費者
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.搜集資料
B.購買前評估
C.需求確認
D.購買
A.沒有意義
B.有利于拓展市場空間
C.有利于發(fā)揮起源國效應
D.有利于促進文化交流
A.購買的重要性
B.妻子的就業(yè)狀況
C.家庭生命周期階段
D.兩性的地位傾向
A.個體對群體的忠誠程度
B.個體在購買中的自信程度
C.產(chǎn)品與群體的相關性
D.產(chǎn)品使用時的可見性
A.自下而上的流行
B.物的流行
C.自上而下的流行
D.行為的流行
最新試題
發(fā)現(xiàn)消費者問題有幾種方法,包括()
消費者行為學中,“沖動型消費者”通常具有()的特點。
不同的收入層在消費行為上存在明顯差異,消費者行為學中把消費者分為幾個不同的收入層包括()。
消費者選擇哪個品牌與他運用什么樣的選擇規(guī)則或決策規(guī)則有很大關系,選擇規(guī)則包括()。
世紀60年代初,寶潔公司開發(fā)出一次性尿布,在試銷過程中定價為10美分,預計銷售4億塊,但試銷的結果只有預計銷量的一半。在后續(xù)的調(diào)研中寶潔公司發(fā)現(xiàn),這種產(chǎn)品雖然受到消費者的歡迎,但很多家庭只有帶孩子旅行或參加宴會時才舍得使用。寶潔公司在銷售過程中出現(xiàn)此種問題屬于市場營銷組合中的()環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。
()是指人均收入居前20%或前25%的人口組成的家庭,他們擁有社會一半的收入和財產(chǎn)。
對于某些社會可見性較強的商品來說,消費者可能以()的自我概念來指導其行為。
購買任務通常是指消費者具體的購買理由或目的。購買禮品與購買自用產(chǎn)品在很多方面存在著差異,包括()。
根據(jù)榮格的個性類型說,一位消費者在購買服裝時,不考慮價格和實用性,只因為喜歡它的顏色和款式就決定購買,這位消費者最可能是()的個性類型。
消費者行為研究作為一個獨立的研究領域,從其他學科中分離出來并受到廣泛重視的最直接原因是()。