匯票上未記載付款日期的，為見票即付。

商業(yè)銀行應當建立全面、透明、快捷和有效的客戶投訴處理體系。

辦理第二代支付業(yè)務應做到不積壓、不延誤，確保業(yè)務及時處理，并保障客戶合法權益。

運營監(jiān)督檢查工作檔案按年度整理，納入運營檔案保管。

銀行結算賬戶按存款人分為單位銀行結算賬戶和個人銀行結算賬戶。

消費者的公平交易權是指消費者享有公平交易的權利。

按照《中國農業(yè)銀行客戶身份識別操作規(guī)程》，各級行應當遵循嚴格準入、重點識別、持續(xù)關注、詳細登記的原則，嚴格客戶身份識別。

運營監(jiān)督檢查堅持風險導向、獨立運行、集中監(jiān)控和注重實效的原則。

日均存款一萬元以上的單位結算賬戶，應全部開通支付密碼；未開通的，應經過有權人審批。

嚴格空白票據的管理，包括入庫、出庫、使用與銷號、作廢與銷毀等管理，保證票據簽發(fā)（出售、承兌）環(huán)節(jié)安全。