日均存款一萬元以上的單位結(jié)算賬戶，應全部開通支付密碼；未開通的，應經(jīng)過有權(quán)人審批。

存款人因異地借款和其他結(jié)算需要，可以申請開立一般存款賬戶。

匯票上未記載付款日期的，為見票即付。

商業(yè)銀行應當建立全面、透明、快捷和有效的客戶投訴處理體系。

支票是銀行簽發(fā)的，委托辦理支票存款業(yè)務(wù)的銀行在見票時無條件支付確定的金額給收款人或者持票人的票據(jù)。

嚴格落實《關(guān)于加強二級支行建設(shè)的指導意見》，明確運營主管為網(wǎng)點領(lǐng)導班子副職。

持票人提示承兌或者提示付款被拒絕的，承兌人或者付款人必須出具拒絕證明，或者出具退票理由書。

客戶CCS等級分類采用系統(tǒng)自動評估分類和人工復評調(diào)整相結(jié)合的方式開展。

“三線一網(wǎng)格”是以黨的建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以紀檢監(jiān)督為保障，以案件風險防控為重點，以網(wǎng)格化管理為抓手，以信息系統(tǒng)平臺為支撐，以打造關(guān)愛員工文化、確?！皟蓚€責任”落實為目標的管理模式。

各級行“一把手”為員工“網(wǎng)格化”管理第一責任人。