單項選擇題對收款賬號、名稱不一致等無法入賬的款項，未按規(guī)定及時（）的，未造成嚴重后果的，給予警告至記大過處分。

A.取款
B.掛賬
C.與客戶聯(lián)系
D.查詢或辦理退匯


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1.單項選擇題管庫員未按規(guī)定（）的，給予警告至記過處分。

A.加鈔
B.盤庫或查庫
C.記賬
D.守庫

2.單項選擇題授權中心應建立通報機制，通報的內(nèi)容不包括（）。

A.中心運行情況
B.授權主管考勤情況
C.營業(yè)機構業(yè)務差錯
D.規(guī)范操作要求

3.單項選擇題對于客戶影像與身份證件中照片信息存在較大差異的情況，授權員應（）。

A.選擇相應的拒絕理由后，拒絕授權
B.要求經(jīng)辦柜員調(diào)整拍攝角度，重新拍攝客戶證件
C.先向經(jīng)辦柜員或運營主管詢問客戶實際情況，待其再次確認客戶身份無誤后再進行后續(xù)處理
D.要求現(xiàn)場運營主管進行指紋認證

4.單項選擇題一級分行運營管理部負責運營監(jiān)管經(jīng)理的核準，并統(tǒng)一配發(fā)（）。

A.運營監(jiān)管經(jīng)理證
B.監(jiān)督檢查證
C.出入證
D.查庫證明

5.單項選擇題運營中心人員準入條件不包括（）。

A.政治思想好，責任心強
B.取得任職崗位規(guī)定的相關從業(yè)或任職資格
C.具有較強的業(yè)務處理、風險控制、解決問題能力
D.五年以上網(wǎng)點工作經(jīng)驗