單項選擇題營業(yè)廳內(nèi)飲水機應提供（）服務

A.僅有冷水
B.僅有熱水
C.冷熱水


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1.單項選擇題飲水機配備的一次性水杯應不少于（）

A.1個
B.2個
C.3個
D.4個

2.單項選擇題通過電子顯示屏顯示的利率要求在（）內(nèi)滾動播放

A.10分鐘
B.9分鐘
C.8分鐘
D.7分鐘

3.單項選擇題需要在營業(yè)廳體感舒適項扣分的是（）

A.營業(yè)廳內(nèi)有裝修異味
B.室內(nèi)噪音未超60分貝
C.網(wǎng)點內(nèi)部體感溫度舒適，無明顯不適感
D.室內(nèi)空氣清新，無異味

4.單項選擇題營業(yè)廳體感舒適不包含（）

A.營業(yè)廳有明顯灰塵
B.室內(nèi)清新
C.營業(yè)廳柜面呼叫裝置音量適中
D.溫度適宜

5.單項選擇題營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)的噪音不應超過（）

A.40分貝
B.50分貝
C.60分貝
D.70分貝