單項(xiàng)選擇題出于對(duì)客戶(hù)的尊重，（）行為是不可行的

A.保安人員可適當(dāng)離崗休息
B.保潔人員應(yīng)在打掃期間注意客戶(hù)感受
C.員工不得先使用方言
D.引導(dǎo)員應(yīng)主動(dòng)向客戶(hù)問(wèn)好


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題自助設(shè)備故障率應(yīng)低于（）

A.45%
B.35%
C.25%
D.15%

4.單項(xiàng)選擇題以下不屬于招商銀行著裝規(guī)范的是（）

A.三方人員穿招商銀行行服
B.新員工穿與招商銀行相近的職業(yè)裝
C.貴賓理財(cái)經(jīng)理穿招商銀行行服
D.實(shí)習(xí)生穿與招商銀行相近的職業(yè)裝

5.單項(xiàng)選擇題以下（）不符合網(wǎng)點(diǎn)形象規(guī)范要求

A.公布24小時(shí)客戶(hù)投訴受理渠道標(biāo)識(shí)及95555客戶(hù)服務(wù)標(biāo)識(shí)
B.電話(huà)銀行操作流程圖與實(shí)際不符或缺失
C.自助銀行設(shè)置供客使用的電話(huà)
D.營(yíng)業(yè)期間，營(yíng)業(yè)大廳可與自助區(qū)共用一部電話(huà)機(jī)的

最新試題