單項選擇題顧客感覺中的服務(wù)質(zhì)量受到相關(guān)因素的影響?！胺?wù)人員設(shè)身處地的為顧客著想、理解顧客需要、對顧客關(guān)心”屬于以下哪項因素（）
A.安全
B.移情
C.可靠
D.能力
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1.單項選擇題全面質(zhì)量管理中形成的PDCA環(huán)中不包括下列哪項（）
A.計劃
B.執(zhí)行
C.檢查
D.組織
2.單項選擇題農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)組織體系由幾級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成（）
A.一級
B.兩級
C.三級
D.四級
3.單項選擇題人數(shù)在幾十人到幾百人的組織屬于（）
A.小型組織
B.中型組織
C.大型組織
D.超大型組織
4.單項選擇題疾病死亡損失健康生命年與疾病傷殘（殘疾）損失健康生命年相結(jié)合的綜合性指標(biāo)屬于 （）
A.無殘疾期望壽命
B.減壽人年數(shù)
C.健康期望壽命
D.傷殘調(diào)整壽命年
5.單項選擇題社會保險型的衛(wèi)生組織體系代表國家是（）
A.英國
B.美國
C.德國
D.新加坡
最新試題
當(dāng)醫(yī)務(wù)人員違法醫(yī)療操作步驟，存在過失行為，但幸免未導(dǎo)致患者人身損害的結(jié)果，我們把這種情況簡稱為（）
題型：單項選擇題
我國醫(yī)療保障體系由什么構(gòu)成？（）
題型：多項選擇題
對中醫(yī)藥教育描述錯誤的是（）
題型：單項選擇題
我國衛(wèi)生組織體系的目標(biāo)包括（）
題型：多項選擇題
下列不屬于醫(yī)療保障體系的是（）
題型：單項選擇題
我國衛(wèi)生行政組織體系設(shè)置行政區(qū)劃一般分為（）
題型：多項選擇題
管理最活躍、最能動的職能是（）
題型：單項選擇題
衛(wèi)生第三方組織是由各種非政府部門以及廣大群眾自發(fā)組建的非政權(quán)性質(zhì)的社會團體，以下屬于衛(wèi)生第三方組織的是（）
題型：多項選擇題
以下不屬于會診的方式是（）
題型：單項選擇題
下列的描述不符合《中國人民共和國中醫(yī)藥法》的是（）
題型：單項選擇題