單項選擇題Donabedian最早提出測量衛(wèi)生服務的質(zhì)量包含()
A.組織結(jié)構(gòu)
B.工作過程
C.可及性
D.結(jié)果
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1.多項選擇題評價衛(wèi)生服務質(zhì)量可以從()方面論述衛(wèi)生服務的可及性。
A.地理
B.經(jīng)濟
C.服務
2.單項選擇題下列哪項不是質(zhì)量審核的類型?()
A.服務質(zhì)量審核
B.程序質(zhì)量審核
C.流程審核
D.質(zhì)量體系審核
3.多項選擇題全面質(zhì)量管理的辦事程序包括:()
A.計劃
B.執(zhí)行
C.檢查
D.處理
4.單項選擇題以下哪種觀點不是質(zhì)量的內(nèi)涵()
A.產(chǎn)品在使用時能夠滿足顧客需要的程度
B.產(chǎn)品或服務滿足明確和隱含需要的能力的特征總和
C.產(chǎn)品的性能技術(shù)特別好
D.產(chǎn)品的性能、成本、數(shù)量、服務等因素的綜合組合
5.多項選擇題衛(wèi)生服務的質(zhì)量管理目前還主要是采用()和()兩種方法。
A.質(zhì)量檢驗
B.對照研究
C.數(shù)理統(tǒng)計
D.理論研究
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題型:單項選擇題
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